LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DOIVENT ÊTRE LUES CONJOINTEMENT AVEC LE DEVIS OU LA FACTURE APPLICABLE (la Facture) AINSI QU'AVEC LES CONDITIONS DE TOUT SERVICE CHOISI PAR LE CLIENT. Les conditions suivantes régissent la vente par THE SUNGLASS FIX PTY., LTD. (The Sunglass Fix Pty., Ltd., PO Box 104, Billinudgel, NSW 2483, Australie) au Client des produits et services (les Produits). En acceptant la livraison des Produits décrits sur la Facture, le Client accepte d'être lié par les présentes conditions générales et de les accepter.
The Sunglass Fix garantit que les verres commandés pour le bon modèle de lunettes de soleil conviendront. Dans le cas rare où vos verres ne s'adapteraient pas aussi bien, voire mieux, que vos verres d'origine, contactez-nous immédiatement. N'utilisez pas les nouveaux verres tant que le problème n'a pas été résolu. Au fil des ans, nous avons constaté qu'il peut y avoir des changements de modèle de monture de la part du fabricant, des dommages à la monture, des problèmes d'authenticité et d'autres facteurs inconnus qui peuvent empêcher nos verres de s'adapter correctement. De plus, commander les mauvais verres pour des montures similaires ou de taille différente est une erreur fréquente. Si vous n'obtenez pas un ajustement parfait, semblable à celui d'origine, où toute la circonférence des verres est bien maintenue dans la monture et où il est impossible de pousser le verre de l'avant vers l'arrière, les verres NE DOIVENT PAS ÊTRE UTILISÉS. Contactez immédiatement The Sunglass Fix afin que nous puissions résoudre le problème pour vous et nous assurer que vos lunettes de soleil fonctionnent comme neuves.
Nous accepterons les échanges ou les remboursements pour tout verre qui ne convient pas s'il s'agit d'une erreur de The Sunglass Fix. Toutefois, dans certains cas exceptionnels, des frais de réapprovisionnement de 10,00 $ par paire de verres peuvent s'appliquer si le client a commandé les mauvais verres ou la mauvaise couleur. Si l'erreur est de notre fait, nous ferons tout notre possible pour que vous n'ayez aucuns frais supplémentaires à supporter pour corriger la situation.
The Sunglass Fix expédie des verres partout dans le monde. Cependant, tous sont fabriqués dans notre laboratoire principal en Australie. Veuillez vous assurer de bien comprendre les délais d'expédition avant de commander. Bien que nous fassions en sorte que vous receviez vos verres, nous ne pouvons pas offrir la livraison gratuite avec suivi, car il en coûte 120,00 $ pour savoir dans quel aéroport ou bureau de poste se trouve votre colis. De plus, veuillez ne pas nous contacter avant une semaine après la date de livraison prévue pour poser des questions au sujet de votre envoi. Vérifiez l'adresse de livraison sur votre facture et, si elle est correcte, il s'agit généralement simplement du service postal qui prend un peu plus de temps pour livrer vos verres.
Nous ne prenons pas en charge les verres monoblocs qui couvrent les deux yeux. Ceux-ci sont généralement appelés lunettes-masque ou verres monoblocs. Nous espérons pouvoir les produire à l'avenir, mais à l'heure actuelle, nous ne prenons en charge que les montures à deux verres.
Si les clients ne sont pas satisfaits de leurs verres, notre garantie standard de remboursement de 6 mois s'applique. Le client doit vérifier qu'il a acheté les bons verres afin d'éviter des frais de réapprovisionnement pour tout retour ou échange. Si un client n'est pas satisfait du résultat du remplacement de ses verres par des verres de remplacement The Sunglass Fix, il peut renvoyer les verres achetés ainsi que la monture de ses lunettes de soleil, et nous lui rembourserons le prix d'achat de ses verres et lui verserons l'équivalent de 50 AUD dans la devise dans laquelle l'achat a été effectué, via un paiement PayPal. C'est le seul moyen dont nous disposons pour envoyer de l'argent et, si un client ne possède pas de compte PayPal, il n'est pas éligible à l'offre, car nous ne disposons d'aucun autre moyen économique d'effectuer le paiement. À la place, nous rembourserons les verres moins les frais de retour pour renvoyer les montures avec suivi, lesquels, en février 2012, s'élèvent à environ 12 AUD en Australie et 25 AUD à l'international. Il est impératif que la monture corresponde aux verres achetés. Si ce n'est pas le cas, l'offre ne sera pas acceptée et les montures seront retournées, déduction faite des frais d'expédition et de suivi.
Cette promotion est valable à partir du 1er juillet 2026 et se termine à 23h59 AEST le 31 juillet 2026. Elle s'applique exclusivement aux commandes passées sur thesunglassfix.com. Les commandes passées auprès de revendeurs tiers, y compris Amazon et eBay, ne sont pas éligibles.
Une remise de 20% s'applique à tous les verres de remplacement dans une seule commande, à condition qu'un minimum de deux paires de verres de remplacement soit ajouté au panier. La remise est appliquée automatiquement au moment du paiement. Aucun code n'est requis.
La remise de 20% s'applique uniquement au prix d'achat des verres de remplacement éligibles et des verres de remplacement personnalisés.
Les accessoires, les frais d'expédition, les frais de manutention, le traitement prioritaire et les taxes applicables sont exclus de la remise.
Cette promotion ne peut pas être cumulée avec un autre code de réduction ni avec une promotion active. Une seule remise automatique peut être appliquée par commande.
Retours et remboursements
La remise de 20% nécessite un achat minimum de deux (2) paires de verres de remplacement.
Si un retour fait que votre commande compte moins de 2 paires, la remise promotionnelle devient nulle. L'article conservé reviendra à son prix de vente normal, et votre remboursement correspondra au solde restant payé.
(Par exemple : votre commande portait sur deux paires à 49,95 $ chacune, ce qui coûterait normalement 99,00 $ et serait ramené à 79,90 $. Le retour d'une paire signifie que vous conservez une paire au prix plein de 49,95 $, ce qui donne lieu à un remboursement de 29,95 $.)
Si un retour fait que votre commande compte toujours 2 paires restantes ou plus, vous restez éligible à la promotion. Les articles restants conservent leur prix remisé, et vous serez remboursé du montant exact remisé payé pour l'article retourné.
The Sunglass Fix se réserve le droit de modifier ou d'annuler cette promotion à tout moment sans préavis.
Le Client ne peut en aucun cas modifier, compléter ou amender les présentes conditions générales. Toute tentative du Client de modifier, compléter ou amender les présentes conditions générales, ou de passer une commande de Produits soumise à des conditions générales supplémentaires ou modifiées, sera nulle et sans effet, sauf accord contraire dans un accord écrit signé à la fois par le Client et The Sunglass Fix Pty., Ltd. The Sunglass Fix Pty., Ltd. peut modifier ou apporter des changements à ces conditions générales en ce qui concerne les ventes ou livraisons futures à tout moment et sans préavis.
1/12/2010 - The Sunglass Fix peut prendre une photo de vos lunettes de soleil et l'utiliser sur son site Web. Si vous ne souhaitez pas que nous le fassions, veuillez nous en informer.
17/01/2012 - The Sunglass Fix se réserve le droit de refuser le service à tout client.
Le présent document sera régi et interprété conformément aux lois de [juridiction], et les parties acceptent par les présentes la compétence non exclusive des tribunaux de [juridiction].
Les conditions de crédit sont à la seule discrétion de The Sunglass Fix Pty., Ltd. et, sauf indication contraire dans la facture de The Sunglass Fix Pty., Ltd., le paiement doit être reçu par The Sunglass Fix Pty., Ltd. avant l'acceptation d'une commande. Le paiement des produits peut être effectué à l'aide de l'un des modes de paiement sécurisés proposés lors du passage en caisse au moment de l'achat. Si des conditions de crédit ont été convenues avec The Sunglass Fix Pty., Ltd., les factures sont dues et payables comme indiqué sur la facture. The Sunglass Fix Pty., Ltd. peut facturer séparément des parties d'une commande. Les commandes ne lient pas The Sunglass Fix Pty., Ltd. tant qu'elles n'ont pas été acceptées par The Sunglass Fix Pty., Ltd. Tous les devis fournis par The Sunglass Fix Pty., Ltd. ne seront valables que pendant la période indiquée sur le devis. Le Client accepte de payer des intérêts sur tous les montants dus à un taux de 2% par mois (24% par an).
Des frais distincts d'expédition et de manutention seront indiqués sur la ou les factures de The Sunglass Fix Pty., Ltd., le cas échéant. Sauf si le Client fournit à The Sunglass Fix Pty., Ltd. un certificat d'exonération fiscale valide et approprié, applicable aux Produits expédiés à l'adresse du Client avant l'acceptation de la commande par The Sunglass Fix Pty., Ltd., le Client est responsable des taxes sur les biens et services, des taxes sur les ventes et de toutes les autres taxes associées à la commande, quelle qu'en soit la désignation, à l'exception des taxes sur le revenu net de The Sunglass Fix Pty., Ltd. Le cas échéant, des frais distincts au titre des taxes seront indiqués sur la facture de The Sunglass Fix Pty., Ltd.
Utilisation d'étiquettes d'adresse générées par ordinateur à partir des informations saisies par le Client lors du passage en caisse.
Veiller à ce que l'étiquette d'expédition contienne exactement le même texte que celui présenté au Client sur son reçu électronique.
Impression, et non écriture manuscrite, d'étiquettes d'adresse claires à partir de données générées par ordinateur correspondant directement à ce que le Client a saisi lors du passage en caisse.
Informations de suivi pour l'expédition des lunettes de soleil (et pas seulement pour les achats de verres) et notification électronique confirmant l'expédition.
Cela dit, il existe toujours un risque que les articles soient endommagés, livrés à une adresse différente de celle indiquée sur l'étiquette, ou laissés sur le pas de la porte et volés. Ces autres situations constituent un risque inhérent à l'activité commerciale et The Sunglass Fix n'assumera aucune responsabilité pour les articles perdus ou endommagés. Il incombe au Client d'adresser directement toute réclamation d'assurance au transporteur responsable. The Sunglass Fix se fera un plaisir d'aider dans la mesure du possible.
La propriété des Produits est transférée de The Sunglass Fix Pty., Ltd. au Client au moment où les Produits quittent l'entrepôt de The Sunglass Fix Pty., Ltd., étant entendu que la propriété du logiciel demeure celle du ou des concédants de licence applicables. Tous les logiciels sont soumis au contrat de licence applicable accompagnant les Produits. Le Client accepte d'être lié par chacun de ces contrats de licence dès l'ouverture de son emballage ou la rupture de son sceau. The Sunglass Fix Pty., Ltd. assumera la responsabilité de toute perte ou de tout dommage subi par les Produits pendant l'expédition. Les dates d'expédition ne sont données qu'à titre indicatif. The Sunglass Fix Pty., Ltd. n'est pas responsable des retards d'expédition ni de l'absence d'expédition à la date estimée d'expédition.
THE SUNGLASS FIX PTY., LTD. N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES CAUSÉS AUX LUNETTES DE SOLEIL QUE NOUS ENTRETENONS. LA SOCIÉTÉ N'A AUCUN CONTRÔLE SUR L'ÉTAT DES LUNETTES DE SOLEIL QU'ELLE REÇOIT POUR ENTRETIEN ET NE PEUT EMPÊCHER LA CASSE DES MONTURES AFFAIBLIES.
LES GARANTIES LIMITÉES APPLICABLES AUX PRODUITS DE MARQUE THE SUNGLASS FIX PTY., LTD. SONT UNIQUEMENT CELLES INDIQUÉES DANS LA DÉCLARATION DE GARANTIE APPLICABLE FIGURANT DANS LA DOCUMENTATION ACCOMPAGNANT LES PRODUITS. THE SUNGLASS FIX PTY., LTD. N'OFFRE AUCUNE GARANTIE NI CONDITION EXPRESSE, À L'EXCEPTION DE CELLES INDIQUÉES DANS LA DÉCLARATION DE GARANTIE APPLICABLE DE THE SUNGLASS FIX PTY., LTD. EN VIGUEUR À LA DATE DE LA FACTURE. TOUTE GARANTIE SERA VALABLE, ET THE SUNGLASS FIX PTY., LTD. SERA TENUE D'HONORER TOUTE GARANTIE, UNIQUEMENT APRÈS RÉCEPTION DU PAIEMENT INTÉGRAL PAR THE SUNGLASS FIX PTY., LTD. POUR QUE L'ARTICLE SOIT COUVERT PAR LA GARANTIE.
THE SUNGLASS FIX PTY., LTD. DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE ET CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LES PRODUITS ET SERVICES VISÉS PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.
LA RESPONSABILITÉ DE THE SUNGLASS FIX PTY., LTD. POUR LES RÉCLAMATIONS RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES VISÉS PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES EST LIMITÉE À LA RÉPARATION ET AU REMPLACEMENT TELS QU'ÉNONCÉS DANS LA DÉCLARATION DE GARANTIE APPLICABLE EN VIGUEUR À LA DATE DE LA FACTURE.
SANS LIMITER LA PORTÉE DES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ CI-DESSUS, THE SUNGLASS FIX PTY., LTD. NE GARANTIT AUCUN PRODUIT LOGICIEL AU TITRE DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES.
THE SUNGLASS FIX PTY., LTD. SE RÉSERVE LE DROIT DE MODIFIER SES GARANTIES À TOUT MOMENT, À SA SEULE DISCRÉTION ET SANS PRÉAVIS, EN CE QUI CONCERNE LES VENTES ET LIVRAISONS FUTURES.
CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, NI LES LIMITATIONS DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE OU D'UNE CONDITION IMPLICITE DANS LES TRANSACTIONS DE CONSOMMATION. PAR CONSÉQUENT, LES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ CI-DESSUS PEUVENT NE PAS VOUS ÊTRE APPLICABLES.
La politique de retour du Client prévoit que les utilisateurs finaux qui achètent des Produits directement auprès de The Sunglass Fix Pty., Ltd. peuvent les retourner à The Sunglass Fix Pty., Ltd. jusqu'à 180 jours après la date de la Facture de ces Produits afin d'obtenir le remboursement du prix d'achat du Produit, si le Client l'a déjà payé. Ce remboursement n'inclut pas les frais d'expédition et de manutention liés au retour des Produits. Les Produits retournés doivent être dans un état comme neuf, sauf accord préalable de The Sunglass Fix. Des frais de réapprovisionnement de 10,00 $ peuvent s'appliquer.
De temps à autre, The Sunglass Fix Pty., Ltd. peut, à sa seule discrétion, échanger des Produits ou des parties d'un Produit. Tout échange sera effectué conformément aux politiques d'échange de The Sunglass Fix Pty., Ltd. en vigueur à la date de l'échange.
L'échange de verres reçus est accepté. Les frais de retour des verres sont à la charge du Client, et des frais de réapprovisionnement de 10 $ peuvent s'appliquer dans la plupart des situations où le problème ne résulte pas d'une mauvaise exécution de la commande par The Sunglass Fix.
La politique de The Sunglass Fix Pty., Ltd. repose sur une mise à jour et une révision continues des produits. The Sunglass Fix Pty., Ltd. peut réviser et retirer des Produits à tout moment sans préavis. The Sunglass Fix Pty., Ltd. mettra en œuvre des efforts raisonnables pour s'assurer que le catalogue de Produits sur son site Web est à jour, mais The Sunglass Fix Pty., Ltd. ne garantit pas que tous les Produits figurant dans le catalogue en ligne de The Sunglass Fix Pty., Ltd. seront disponibles à tout moment ou à un moment donné.
THE SUNGLASS FIX PTY., LTD. N'ACCEPTE AUCUNE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS ÉNONCÉS DANS LES PRÉSENTES OU DANS LA DÉCLARATION DE GARANTIE APPLICABLE OU L'OFFRE DE SERVICE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES PRODUITS NON DISPONIBLES À L'UTILISATION OU POUR LA PERTE OU LA CORRUPTION DE DONNÉES OU DE LOGICIELS. THE SUNGLASS FIX PTY., LTD. NE SERA PAS RESPONSABLE DES PERTES DE PROFITS, PERTES D'AFFAIRES OU AUTRES PERTES OU DOMMAGES LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT AUX PRODUITS OU SERVICES, QU'ILS SOIENT DIRECTS OU CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX, INDIRECTS OU PUNITIFS, MÊME SI AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE CES PERTES OU DOMMAGES, OU POUR TOUTE RÉCLAMATION D'UN TIERS. LES LIMITATIONS SUSMENTIONNÉES S'APPLIQUENT QUELLES QUE SOIENT LES CAUSES OU LES CIRCONSTANCES DONNANT LIEU À CES PERTES, DOMMAGES OU RESPONSABILITÉS, MÊME SI CES PERTES, DOMMAGES OU RESPONSABILITÉS SONT BASÉS SUR LA NÉGLIGENCE OU D'AUTRES DÉLITS OU SUR UNE RUPTURE DE CONTRAT, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, UNE VIOLATION FONDAMENTALE OU D'UN TERME FONDAMENTAL.
Les offres de service et d'assistance peuvent varier d'un Produit à l'autre. The Sunglass Fix Pty., Ltd. n'a aucune obligation de fournir un service ou une assistance pour tout Produit tant que The Sunglass Fix Pty., Ltd. n'a pas reçu le paiement intégral du Produit ou du contrat de service/assistance pour lequel le service ou l'assistance est demandé. The Sunglass Fix Pty., Ltd. n'a aucune obligation de fournir des services d'assistance ou de réparation nécessaires en raison d'une installation, d'une utilisation ou d'un entretien inappropriés ou inadéquats, d'actions ou de modifications effectuées par des tiers non autorisés ou par le Client, ou de dommages accidentels ou délibérés ou d'une mauvaise utilisation. Les services sont fournis conformément aux dispositions contenues dans l'offre de service disponible sélectionnée par le Client, comme indiqué sur le devis ou la facture applicable de The Sunglass Fix Pty., Ltd.
Le Client accepte de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables de [juridiction] et de ses États/provinces. Le Client accepte et déclare qu'il achète pour son propre usage interne uniquement, et non pour la revente. The Sunglass Fix Pty., Ltd. dispose de conditions générales distinctes régissant les achats par les revendeurs.
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Les conditions générales contenues dans les présentes et tout document incorporé par référence ou mentionné dans le présent document constituent l'intégralité de l'accord entre le Client et The Sunglass Fix Pty., Ltd. concernant l'objet des présentes, et remplacent, annulent et rendent sans effet tous les accords, ententes et négociations antérieurs, écrits ou oraux, entre les parties. En cas de conflit entre les présentes conditions générales de vente et l'un des documents incorporés par référence ou mentionnés dans le présent document, les présentes conditions générales de vente prévaudront.
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The Sunglass Fix Pty., Ltd. ne sera pas responsable de tout retard ou défaut d'exécution causé par des circonstances échappant à son contrôle raisonnable.