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Le Sunglass Fix bénéficie d'une politique de retour de 6 mois et d'une garantie d'un an contre les défauts de fabrication.
Cela couvre la commande d'un modèle ou d'une couleur incorrecte, le courrier perdu, les lentilles endommagées et les lentilles mal ajustées.
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez retourner les lentilles pour un remboursement pendant cette période.
Les frais de retour ne sont pas remboursés par The Sunglass Fix.
Veuillez nous envoyer un e-mail à : returns@thesunglassfix.com.au
ou
Inclure:
Numéro de commande:
Nom et prénom:
Raison du retour:
The Sunglass Fix est fier de soutenir nos verres avec les meilleurs de l'industrie garantie et garantie. Nous offrons une garantie d'un an contre les défauts de fabrication et une politique de retour sans question de 6 mois. Cette politique couvre tout, depuis les lentilles endommagées pendant le transport jusqu'à tout dommage causé lors de l'installation de nos lentilles de remplacement. Nous garantissons également un ajustement parfait, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des problèmes avec l'installation ou l'ajustement de nos lentilles de remplacement.
Erreur du client:
Plusieurs fois, cela peut être géré avec un simple échange une fois que nous savons de quels cadres vous disposez. Si une erreur a été commise lors du processus de commande, les retours, remboursements et échanges sont toujours disponibles. Nous proposons même un service de coupe et d'installation de verres sur mesure si nous n'avons pas déjà en stock votre modèle de lunettes de soleil.
Erreur de réparation de lunettes de soleil:
Si l’erreur était de notre faute, nous ferons tout notre possible pour rectifier notre erreur et fournir la solution la meilleure et la plus rapide possible. Qu'il s'agisse d'un remboursement, d'un retraitement de votre commande ou de lentilles coupées et installées sur mesure, nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème.
Si vous souhaitez nous retourner vos lentilles de remplacement, veuillez Contactez-nous avant de retourner les lentilles, et incluez votre numéro de commande sur ou dans l'envoi de retour.
Si votre commande de lentilles de remplacement a été endommagée pendant le transport, lors de l'installation ou pour toute autre raison, veuillez nous contacter. Nous proposons des échanges, des remboursements, des retours et des lentilles de remplacement sous garantie. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service client du secteur et vous fournirons une solution à chaque fois.
Nous expédions des lentilles dans le monde entier depuis 2006 et nous avons conçu nos emballages postaux pour offrir la meilleure protection à vos lentilles.
