Rechercher des verres par marque ou modèle
Sunglass Fix fonctionne comme un opticien indépendant : nous fabriquons des verres de remplacement de qualité premium conçus pour s’adapter parfaitement à vos montures spécifiques, en utilisant souvent des matériaux de meilleure qualité que les originaux, mais à une fraction du prix. Nous ne sommes affiliés à aucun fabricant de lunettes de soleil.
Nettoyage
Nettoyage quotidien : Retirez rapidement la poussière ou les saletés en soufflant doucement, puis essuyez soigneusement les verres à chaque utilisation.
Utilisez le bon chiffon : Utilisez toujours le chiffon en microfibre ou la pochette fournie. N’utilisez pas d’essuie-tout, de mouchoirs ou de serviettes en papier, car leurs fibres agissent comme du papier de verre et peuvent rayer les verres.
Eau tiède savonneuse : Pour les taches tenaces, l’eau tiède savonneuse est idéale. Un liquide vaisselle standard convient, à condition qu’il ne contienne pas de lotions hydratantes. Évitez les sprays chimiques sauf s’il s’agit de solutions spécifiques pour verres.
Rangement
Utilisez l’étui : Les verres sont résistants aux rayures, mais pas inrayables. Rangez-les toujours dans un étui rigide ou une pochette lorsqu’ils ne sont pas utilisés.
Bonne position : Si vous posez vos lunettes, assurez-vous de les placer à l’envers avec les branches ouvertes. Ne posez jamais les verres face contre une surface.
Stockage longue durée : Nettoyez soigneusement la monture et les verres avant un stockage prolongé (par exemple pendant l’hiver) afin d’éviter toute détérioration.
Complément
Resserrer les vis : Vérifiez régulièrement les vis de la monture à l’aide d’un tournevis optique. Les branches doivent s’ouvrir facilement sans se déplier sous leur propre poids.
Évitez l’exposition directe au soleil et à la chaleur : Bien que les verres et montures soient conçus pour être utilisés au soleil, une exposition prolongée tout au long de la journée peut les détériorer et provoquer des défauts visuels. Cet effet est accentué si les verres ou la monture sont sales ou humides.
Et si aucun de ces conseils ne fonctionne, ne jetez pas vos lunettes préférées. Installez simplement une paire de verres de remplacement de haute qualité Sunglass Fix et retrouvez une sensation de neuf.
Vous pouvez généralement identifier vos lunettes de soleil en regardant l'intérieur de la branche.
Recherchez une suite de 4 à 8 caractères imprimée sur l'intérieur de la branche. Exemple : les montures Ray-Ban commencent souvent par « RB » suivi de chiffres (ex. : RB3025).
Lors de votre recherche sur notre site, le moins est le mieux. Saisissez uniquement le numéro de modèle principal (ex. : « 3025 » ou « RB3025 ») plutôt que la suite complète de chiffres. Vous obtiendrez ainsi des résultats plus larges et plus précis.
De nombreuses marques utilisent le même numéro de modèle pour différentes tailles de monture. Vérifier la largeur : recherchez deux chiffres précédant une petite icône carrée sur la branche (ex. : 55[]18). Le premier chiffre (55) correspond à la largeur du verre en millimètres. Mesurer manuellement : si les chiffres sont effacés, mesurez la largeur de votre verre horizontalement afin de sélectionner la bonne taille (ex. : 55 mm, 58 mm ou 62 mm).
Les méthodes d’installation varient selon le type de monture que vous possédez. Veuillez identifier votre type de monture ci-dessous et suivre les étapes.
Monture complète (plastique/acétate)
- Pour retirer : Chauffez légèrement la monture (avec de l’eau tiède ou au soleil) afin de rendre le plastique plus souple. Repérez la section la plus droite de la monture, poussez depuis l’arrière (côté concave) et tirez le bord de la monture pour le dégager du verre.
- Pour installer : Insérez d’abord la partie la plus courbée du verre (généralement du côté des branches). Travaillez autour de la monture : fixez d’abord le haut, puis le côté nez. Enfin, appuyez fermement jusqu’à ce que le reste du verre s’enclenche en place.
Monture complète (métal)
- Pour retirer : Repérez la petite vis généralement cachée derrière la branche. Desserrez légèrement cette vis (sans la retirer complètement) pour ouvrir la charnière de la monture. Le verre devrait tomber facilement.
- Pour installer : Alignez le nouveau verre de remplacement dans la rainure de la monture et resserrez la vis pour le fixer.
Monture demi-cerclée (fil nylon)
- Pour retirer : Tenez fermement le verre. Poussez le verre vers la branche, puis soulevez la zone du pont nasal. Le verre se déclipsera.
- Pour installer : Insérez d’abord la partie fine du verre (côté branche) dans la rainure de la monture. Pressez ensuite le verre dans la monture depuis le bas jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
Besoin d’un guide visuel ? Visitez notre page instructions d’installation des verres pour des vidéos étape par étape.
Les verres polarisés contiennent un filtre spécialisé qui bloque la lumière réfléchie intense, appelée éblouissement. Contrairement aux verres teintés classiques qui se contentent d’assombrir la vision, les verres polarisés réorganisent la lumière afin de réduire la fatigue oculaire et d’améliorer la clarté.
Principaux avantages :
Comment tester si des verres sont polarisés :
Si vous avez un écran d’ordinateur ou de téléphone à disposition, tenez les lunettes et regardez l’écran lumineux à travers le verre. Faites pivoter lentement les lunettes de 90 degrés. Si le verre s’assombrit ou devient noir à un angle spécifique, il est polarisé. (Remarque : cela fonctionne car les écrans numériques utilisent également des filtres polarisants).
Vous pouvez en savoir plus sur les verres polarisés et leurs avantages sur notre blog.
Nous utilisons du polyamide de qualité optique pour nos verres. Ce matériau est plus léger, plus sûr et plus durable que le verre, tout en conservant la même clarté optique. Nous n’utilisons pas de verres en verre.
Nos gammes de verres :
SFx Diamond-Bio (Premium) : Le summum de la technologie des verres. Fabriqués en polyamide de qualité optique avec 44 % de contenu biosourcé (huile de ricin renouvelable). Ces verres sont dotés d’un revêtement antireflet (AR) exclusif sur la face arrière pour réduire l’éblouissement ainsi que d’un traitement durcissant ultra-résistant pour prévenir les rayures. Disponibles en dégradés Onyx, Burnt Umber et G15.
SFx Ultra (Polarisés) : Parmi les verres les plus résistants et les plus légers disponibles. Ils intègrent un film polarisant japonais avec un taux d’efficacité de 99,9 %. Ils sont idéaux pour éliminer les reflets et sont disponibles dans différentes teintes et finitions miroir.
SFx Edge (Non Polarisés) : Sûrs, durables et d’une clarté exceptionnelle. Ces verres sont dotés d’un revêtement protecteur qui repousse l’eau et la transpiration tout en résistant aux rayures. Ils offrent des performances HD pour seulement un tiers du poids du verre.
Remarque : Tous nos verres sont conformes à la norme ANSI Z80.3-2018 ainsi qu’à toutes les autres normes régionales de qualité et de sécurité, et offrent une protection UV à 100 %.
Pour en savoir plus, consultez notre page Qualité et notre page Couleurs.
Non, malheureusement Sunglass Fix ne peut pas fabriquer de verres de type masque (shield) d’une seule pièce couvrant les deux yeux. Votre monture doit être conçue pour accueillir deux verres séparés (gauche et droit). Nous espérons disposer de cette technologie à l’avenir.
Si vous avez une monture de type masque, nous vous recommandons de contacter le fabricant d’origine pour obtenir des verres de remplacement.
Nos lentilles ne comportent aucune marque ni aucun logo.
Cela dépend du mode de livraison que vous avez choisi lors du passage en caisse :
Livraison gratuite : Cette option n’est pas suivie.
Livraison payante ($3.95+) : Oui. Si vous avez sélectionné l’option de livraison améliorée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail une fois la commande expédiée.
Comment fonctionne le suivi : Nous utilisons DHL eCommerce ou SEKO. Ces transporteurs acheminent le colis vers votre pays, puis le remettent à votre service postal local (par exemple Royal Mail, USPS, La Poste) pour la livraison finale. Remarque : les numéros de suivi DHL peuvent changer une fois le colis arrivé dans votre pays de destination.
Que faire si ma commande en livraison gratuite est en retard ? Comme cette méthode n’est pas suivie, nous devons laisser suffisamment de temps au système postal pour la livraison. Veuillez attendre la fin du délai de livraison maximum avant de nous contacter. Si le colis est déclaré perdu après ce délai, nous garantissons la livraison et nous en occuperons.
Pour les délais de livraison estimés et maximums, veuillez consulter notre page d’expédition.
Toutes les commandes de verres sont fabriquées et expédiées le jour même ou le jour ouvrable suivant.
Les délais de livraison varient selon les régions. Comme nous utilisons une combinaison de DHL/SEKO et du service postal local, les délais internationaux peuvent varier.
Veuillez consulter notre page d’informations sur la livraison pour obtenir des estimations spécifiques à votre pays.
Important pour les clients de l’UE et du Royaume-Uni : Nous collectons la TVA lors du paiement afin d’accélérer le passage de votre colis en douane, garantissant ainsi une livraison aussi rapide que possible sans retards aux frontières.
Selon votre emplacement et la rapidité avec laquelle vous avez besoin de vos verres, nous proposons les options suivantes :
Commandes de verres standard :
- Standard : GRATUIT (sans suivi)
- Suivi : $3.95 USD (inclut un lien de suivi)
- Express : $4.95 USD (livraison la plus rapide ; disponible uniquement dans certaines zones)
Taxes et douanes :
- États-Unis (nouvelles réglementations d’août 2025) : En raison de la suspension de l’exemption de minimis, tous les envois vers les États-Unis sont désormais soumis à des droits d’importation, quelle que soit leur valeur.
Coût : un droit de douane et tarif combiné de 12 % s’applique aux verres fabriqués en Australie.
Gestion : afin d’éviter les retards en douane, nous collectons ces 12 % lors du paiement. Cela garantit une livraison directe à votre domicile sans blocage.
- UE et Royaume-Uni (TVA incluse) : Nous collectons la TVA lors du paiement afin d’accélérer le dédouanement.
Remarque : dans le rare cas où une autorité locale vous facture à nouveau la TVA à la livraison, veuillez la payer, conserver le reçu et nous contacter. Nous vous rembourserons immédiatement.
- Reste du monde : Les frais de douane sont à la charge du client, mais ils sont très rares pour les petites commandes (généralement uniquement pour les commandes supérieures à $1,000 USD).
Service de découpe et montage personnalisé : Ce service impliquant l’envoi aller-retour de vos montures, les coûts sont plus élevés.
- Frais de retour : $7.95 USD.
Remarque : vous êtes responsable des frais d’envoi de vos montures à notre atelier.
Nous utilisons un réseau de livraison « hybride » afin de maintenir des coûts bas et une couverture élevée.
Trajet international : Nous expédions depuis notre centre logistique via DHL eCommerce ou SEKO.
Trajet national : Une fois que le colis entre dans votre pays, il est remis à votre service postal national local (par exemple USPS aux États-Unis, Royal Mail au Royaume-Uni) pour la livraison finale jusqu’à votre boîte aux lettres.
Pour les clients de l’UE et du Royaume-Uni : si l’on vous demande de payer la TVA à la livraison, ne vous inquiétez pas. Il s’agit d’une erreur technique rare où les systèmes douaniers locaux ne reconnaissent pas que la taxe a déjà été prépayée lors du paiement.
Nous vous rembourserons immédiatement. Veuillez suivre les étapes suivantes :
Pour les clients hors UE/Royaume-Uni : si vous êtes en dehors de l’UE/Royaume-Uni et qu’aucune taxe n’a été collectée lors du paiement, ce frais correspond probablement à des droits ou taxes d’importation standard imposés par votre gouvernement local. Ces frais de douane sont à la charge du client.
1. Identifier le problème
Erreur du client (modèle/couleur incorrect) : Si vous avez commandé le mauvais article, nous serons ravis de procéder à un échange. Vous devrez nous renvoyer les verres par courrier. Veuillez noter que les frais de retour ne sont pas remboursés.
Erreur de Sunglass Fix : Si nous avons envoyé le mauvais article ou s’il y a un défaut, nous corrigerons cela immédiatement. Nous prendrons en charge les coûts pour fournir les bons verres, un remboursement ou une solution de découpe sur mesure.
2. Nous contacter
Veuillez ne pas renvoyer les verres sans nous avoir contactés au préalable.
Cliquez ici pour les retours et échanges ou envoyez un e-mail à notre équipe à returns@thesunglassfix.com.au avec les informations suivantes :
Numéro de commande :
Nom complet :
Motif du retour :
Nous vous répondrons avec les instructions concernant l’adresse de retour de votre colis.
Nous proposons la meilleure garantie et couverture du secteur afin de vous assurer une totale confiance lors de votre achat :
Garantie de satisfaction de 6 mois (sans conditions) : Si vous n’aimez tout simplement pas les verres, si vous avez choisi la mauvaise couleur ou fait une erreur lors de la commande, vous pouvez les retourner pour un remboursement ou un échange dans un délai de 6 mois.
Garantie fabricant de 1 an : Nous couvrons tous les défauts de fabrication pendant un an. Cela inclut les problèmes de délamination ou de revêtement.
Garantie d’installation : Nous garantissons un ajustement parfait. Si vous endommagez un verre lors de l’installation ou s’ils ne s’adaptent pas à votre monture, nous les remplacerons.
Si vous souhaitez nous retourner vos verres de remplacement, veuillez nous contacter avant de les renvoyer et inclure votre numéro de commande sur ou dans le colis.
Nous avons conçu notre emballage d’expédition afin d’offrir la meilleure protection possible à vos verres, les dommages sont donc rares. Cependant, si votre commande arrive endommagée, ou si vous cassez accidentellement un verre lors de l’installation, veuillez nous contacter immédiatement.
Nous proposons des échanges, des remboursements et des remplacements sous garantie dans tous les cas. Nous nous efforçons d’offrir le meilleur service client du secteur et nous vous garantissons de trouver une solution.
Vous pouvez consulter les dernières mises à jour de votre commande à tout moment en visitant notre page de suivi de commande.
Il vous suffit de saisir votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour voir l’état actuel de votre commande, notamment si elle a été reçue, est en cours de traitement ou a été expédiée, ainsi que les numéros de suivi et les informations d’expédition.
Remarque : Nous traitons les commandes 5 jours par semaine et nous nous efforçons de les expédier le jour même ou le jour ouvrable suivant.
Si nous n’avons pas votre modèle spécifique en stock, nous pouvons découper des verres sur mesure pour vous.
Le processus :
Délai total : il faut généralement compter environ 1,5 à 2 semaines, bien que cela dépende fortement des délais postaux vers et depuis notre laboratoire.
Pour plus d’informations sur notre service Sur mesure, veuillez cliquer ici.
Les problèmes d’ajustement sont rares, mais nous sommes là pour vous aider.
Étape 1 : Vérifier l’installation Parfois, les verres nécessitent une technique spécifique pour s’enclencher correctement. Veuillez consulter nos vidéos d’installation ici afin de vous assurer que vous utilisez la bonne méthode pour votre type de monture.
Étape 2 : Vérifier le modèle Vérifiez le numéro de modèle imprimé à l’intérieur de la branche gauche de vos lunettes de soleil. Comparez-le avec votre e-mail de commande. Si vous avez commandé le mauvais modèle par erreur, contactez-nous—nous serons ravis de procéder à un échange.
Étape 3 : Nous contacter Si les verres ne s’adaptent toujours pas, veuillez remplir notre formulaire de retour/problème d’ajustement ou nous envoyer un e-mail à info@thesunglassfix.com. Vous pouvez également nous appeler au (530) 562 4800
Veuillez fournir :
Paiements en ligne instantanés
The Sunglass Fix prend la sécurité très au sérieux. Notre site est régulièrement audité par Trusted Sites afin de garantir la conformité PCI et d’assurer la sécurité de vos données.
Moyens de paiement alternatifs : Si vous préférez ne pas payer via le site, nous serons ravis de vous aider manuellement.
Détails bancaires (Australie)
Banque : ANZ
Nom du compte : THE SUNGLASS FIX PTY LTD
BSB : 012-742
Numéro de compte : 296535273
Référence : [Indiquez votre numéro de commande] – Important : veuillez nous envoyer un e-mail après le virement afin que nous puissions associer votre paiement à votre commande.
Pour plus d’informations sur les paiements, consultez notre page Politique de paiement.
Nous serons ravis de vous aider pour toute question.
En ligne : Visitez notre page de contact
E-mail : info@thesunglassfix.com
Téléphone : (530) 466-6354
Nous concevons, façonnons, contrôlons la qualité et expédions toutes les verres depuis notre laboratoire central en Australie.
Nous alimentons l’ensemble de notre laboratoire australien avec une énergie 100 % renouvelable, ce qui fait de nos verres l’un des choix les plus respectueux de l’environnement sur le marché.
Nous sélectionnons les meilleurs matériaux optiques dans le monde entier. Par exemple, notre film de polarisation haute performance est importé du Japon pour sa clarté supérieure et son rendu naturel. Bien que certaines matières premières soient produites à l’étranger, l’ensemble du processus de fabrication est strictement contrôlé afin de garantir que chaque verre respecte nos standards de qualité Grade A.
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Non. Nous sommes spécialisés exclusivement dans les verres de remplacement de haute qualité.
Si vous êtes aux États-Unis et avez besoin de réparations de monture (comme le soudage du métal ou du plastique), nous vous recommandons World Optics. Ils sont experts dans la réparation de montures cassées.
