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L’équipe de The Sunglass Fix ne partage aucune information client avec des tiers et ne stocke aucun détail de paiement dans notre système. Toutes les informations sont transmises de manière sécurisée à des prestataires de paiement externes via un lien chiffré pour le traitement du paiement.
Nous utilisons vos informations uniquement pour traiter votre commande et, occasionnellement, pour vous envoyer un email afin de savoir comment vos lentilles fonctionnent ou pour vous informer de nouveautés, de services ou de promotions. Nous conservons également vos informations afin de faciliter vos futures commandes ou de vous aider si vous avez besoin d’assistance concernant vos commandes.
Nous ne vendons ni ne partageons vos adresses email. Nous respectons votre vie privée. Cependant, il peut arriver que nous vous envoyions un email. Par exemple, vous recevrez une demande d’évaluation concernant les produits que vous avez commandés. Vos retours sont appréciés, mais nous comprenons si vous manquez de temps. Nous essayons également d’envoyer un seul bulletin d’information par an. Vous ne serez pas submergé d’emails de la part de The Sunglass Fix et vous pouvez vous désabonner à tout moment.
The Sunglass Fix permet aux clients qui ne souhaitent pas recevoir de communications de se retirer de notre liste d’envoi. Cela ne prend qu’une minute. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de sélectionner l’option Newsletter – Abonnez-vous à la newsletter. Le lien se trouve ici : Se désabonner
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Aucune donnée financière n’est stockée sur notre site. Les informations de paiement sont chiffrées et transmises aux prestataires de paiement externes, et ne sont jamais conservées sur notre site, à l’exception de l’identifiant de transaction fourni par ces prestataires pour relier le paiement à une commande.
Données Client : nous stockons le nom, l’adresse, l’email et l’historique des commandes des clients. Nous avons mis en place des mesures de sécurité strictes et des pare-feu pour protéger vos informations et travaillons avec des tiers afin de garantir que cette sécurité reste robuste et à jour. Nous ne partageons pas les informations clients avec des tiers dans un format lisible. Cependant, des données peuvent être partagées avec des plateformes tierces sous une forme chiffrée et illisible afin d’évaluer l’efficacité de nos actions marketing. The Sunglass Fix peut envoyer des emails occasionnels. Généralement, nous contactons les clients après une commande pour vérifier que les lentilles s’adaptent bien et fonctionnent correctement. Nous pouvons également envoyer des newsletters pour annoncer des offres spéciales ou de nouveaux produits. Les emails peuvent être chargés de manière sécurisée dans Facebook à des fins publicitaires. Facebook n’utilisera jamais ces données pour autre chose que pour nous aider à trouver des clients similaires ayant besoin de nos produits et services.
Nous utilisons également des cookies sur notre site pour faciliter la commande. Ils permettent de stocker les articles ajoutés au panier, de traiter les commandes et de suivre si l’utilisateur est connecté ou simplement en visite.
De temps en temps, Sunglass Fix peut utiliser des outils tels que Microsoft Clarity pour suivre anonymement les mouvements des utilisateurs sur notre site. Ces outils ne collectent aucune information personnelle ; ils nous aident uniquement à améliorer notre site et à le rendre plus facile d’utilisation.
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Si un client souhaite que nous supprimions ses données historiques, nous pouvons modifier ses commandes passées. Nous effacerons toutes les informations personnelles, ne conservant que les données financières et les produits commandés, de manière à rendre la commande anonyme.
Nous partageons des données personnelles, y compris votre adresse email, avec des partenaires publicitaires dans le cadre de nos services marketing (pour garantir que nos publicités touchent le bon public). Des techniques comme le chiffrement sont utilisées pour que vos données ne puissent être utilisées à d’autres fins. Pour plus d’informations sur la publicité personnalisée et vos options, veuillez consulter notre Politique de Cookies ci-dessous.
Vous trouverez davantage d’informations sur la manière dont Google utilise les données de conversion améliorée via ce lien.
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