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Chaque entreprise a son histoire d'origine. La nôtre a commencé dans l'endroit le moins glamour possible, un tiroir de cuisine, avec une paire de lunettes de soleil rayées que personne ne voulait jeter, et que personne ne savait comment réparer.
Cette paire de lunettes de soleil appartenait à notre fondateur, Craig, et c'est la raison pour laquelle The Sunglass Fix existe encore 20 ans plus tard, s'imposant comme l'un des noms incontournables pour les verres de remplacement et la réparation de verres de lunettes de soleil.
Le parcours de Craig pour en arriver là n'a pas été une ligne droite. Il a d'abord étudié l'économie d'entreprise aux États-Unis, avant de s'installer en Australie en 1993, où il a rencontré sa femme, Lainie. Il a ensuite passé la décennie suivante à bâtir une carrière en entreprise, effectuant notamment un passage en tant que directeur Asie-Pacifique pour MasterFoods Corporate Systems.
Lorsque Craig a refusé une promotion qui aurait obligé sa famille à déménager en Chine, c'était avec une seule idée en tête : créer sa propre entreprise. Peu de temps après, il est tombé sur une paire de lunettes de soleil rayées qui traînait au fond d'un tiroir, et s'est tout naturellement demandé pourquoi il ne pouvait pas simplement remplacer les verres et conserver la monture.
Dans sa quête de réponses, il a découvert deux choses. Premièrement, il était soit presque impossible, soit terriblement cher de trouver des verres de remplacement pour lunettes de soleil. Deuxièmement, plus de 2,4 milliards de paires de lunettes de soleil sont fabriquées et vendues dans le monde chaque année, ce qui signifie qu'une énorme quantité finit dans les décharges ! Ces deux vérités frappantes sont devenues la raison d'être de The Sunglass Fix.
En proposant des verres de remplacement que les gens pouvaient installer eux-mêmes, Craig était convaincu de pouvoir créer une entreprise durable qui aiderait les clients à économiser de l'argent et à réduire les déchets.
The Sunglass Fix a commencé modestement : un abri de jardin, une toute petite machine optique et beaucoup d'essais et d'erreurs. Craig a passé les deux premières années et demie à comprendre comment fabriquer et tailler lui-même des verres de lunettes de soleil, et à construire une ligne de production fonctionnelle à partir de rien.
La vision, hier comme aujourd'hui, était de créer un guichet unique pour le monde entier avec la gamme de modèles de verres de lunettes de soleil la plus large et la plus diversifiée possible, afin qu'il y ait « une solution pour tout le monde ». C'est avec cette vision en tête qu'il a pris une décision qui façonne encore l'entreprise aujourd'hui : sous-traiter le processus de traitement des verres, tout en conservant la conception et la taille des verres en interne, en Australie. Cette répartition a permis à l'entreprise de rester très proche de la qualité des produits et de la communication avec les clients, tout en étant capable de se développer.
En 2009, un road trip à Byron Bay s'est transformé en un déménagement permanent. Craig a dirigé The Sunglass Fix depuis son garage pendant les sept années suivantes, faisant progresser lentement l'entreprise, une paire de verres de remplacement à la fois, tandis que la réputation de ses verres de qualité commençait à se répandre.
En 2015, la demande avait dépassé les capacités du garage. L'entreprise a emménagé dans son premier véritable entrepôt et s'est dotée de machines plus imposantes, premier véritable signe que ce projet de cour arrière était devenu quelque chose de bien plus grand.
Entre 2017 et 2020, la croissance s'est accélérée rapidement. L'équipe a introduit la première machine CNC optique industrielle et une unité de manipulation robotisée. Ils ont emménagé dans un entrepôt plus grand et ont procédé à une refonte complète de la marque : nouveau logo, nouvel emballage, une identité fraîche pour correspondre à une entreprise qui avait dépassé presque toutes ses versions antérieures jusqu'à présent.
Aujourd'hui, en 2026, The Sunglass Fix fonctionne avec plusieurs machines CNC, une machine de tri des verres (lens picker), plusieurs bras robotisés et deux entrepôts côte à côte. Ce qui a commencé avec une seule paire de lunettes de soleil rayées et une minuscule machine dans un abri de jardin est devenu une entreprise taillée pour produire des verres de remplacement de haute qualité à grande échelle, sans jamais perdre de vue sa raison d'être : aider les gens à réparer les lunettes de soleil qu'ils aiment déjà, au lieu de les remplacer.
Vingt ans plus tard, nous continuons de grandir et nous sommes toujours aussi enthousiastes pour la prochaine paire de verres que nous l'étions pour la première. Vous voulez voir comment tout a commencé, avec les propres mots de Craig ? Découvrez le carrousel complet sur Instagram et restez à l'affût — la suite arrive très bientôt.
