Reply from The Sunglass Fix
Estimado José: Lamento muchísimo que esperaras logotipos y lentes de vidrio. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para explicar cómo funciona nuestro servicio. Hacemos lentes de calidad para todas las gafas de sol. No proporcionamos piezas de repuesto del fabricante. De hecho, puede ser imposible conseguir piezas para gafas de sol, por eso se inició Sunglass Fix. No estoy seguro de cómo te engañaron. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para explicar esto en todo el sitio. Tenga una página dedicada a explicar cómo se fabrican y fabrican las lentes bajo pedido en nuestra fábrica en Australia. También lo traducimos a casi todos los idiomas. Independientemente, lo siento. Tenemos una garantía de 6 meses sin dudas. Le sugiero que se ponga en contacto con info@thesunglassfix.com.au y les haga saber que no está satisfecho y que le gustaría devolver los lentes. Estaran felices de ayudarte. Gracias, Craig Anderson, director ejecutivo y fundador de Sunglass Fix -------------------------------------------- Dear Jose, I'm terriby sorry you were expecting logos and glass lenses. We do our best to explain how our service works. We make quality lenses for all sunglasses. We do not provide manufacturer replacement parts. In fact, it can be impossible to get parts for sunglasses, that's why Sunglass Fix was started. I'm not certain how you were misled. We do our best to explain this across the site. Have a page dedicated to explain how the lenses are constructed and made to order in our factory in Australia. We also translate it into almost every languages. Regardless, I'm sorry. We do have a 6 months no question guarantee. I would suggest you contact info@thesunglassfix.com.au and let them know you are not happy and would like to return the lenses. They will be happy to help you. Thanks, Craig Anderson CEO and Founder of Sunglass Fix