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Nuestra opción de envío gratuito no tiene seguimiento, sin embargo, ofrecemos una opción con seguimiento para todos los clientes a partir de $3.95. Si el seguimiento es importante, selecciónelo durante el proceso de pago.
Los códigos de seguimiento se le enviarán por correo electrónico una vez que hayamos completado su pedido y asignado el seguimiento. Para envíos internacionales, DHL y SEKO pueden enviarle actualizaciones de seguimiento por correo electrónico. DHL en particular puede cambiar los números de seguimiento una vez que aterriza en el país y el transportista nacional realiza el tramo de entrega final. Si bien el seguimiento original seguirá proporcionando actualizaciones, es posible que no sea tan actualizado o detallado como el de su proveedor local, como Royal Mail o Mexico Post.
Si su paquete está tardando más de lo esperado y eligió tener envío gratuito sin seguimiento, aún garantizamos la entrega. Sin embargo, le pedimos que espere hasta que expire el tiempo máximo de entrega antes de contactarnos para solicitar ayuda. Cuando no se selecciona ningún seguimiento, debemos dejar tiempo suficiente para que el sistema postal haga su trabajo y es poco lo que podemos hacer. Para conocer los tiempos de envío estimados y los tiempos máximos, visite nuestra página de envío.
Todos los pedidos se envían el mismo día hábil o el siguiente y todos los envíos fuera de Australia se realizan a través del comercio electrónico DHL o SEKO. Los pedidos australianos se envían con Australian Post.
El comercio electrónico de DHL transporta el paquete desde nuestras instalaciones hasta su servicio postal nacional para su entrega final.
Si elige realizar el seguimiento de Sunglass Fix, DHL y/o SEKO le enviarán por correo electrónico los detalles de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
Una vez que haya recibido el correo electrónico de finalización del pedido de Sunglass Fix, el servicio de mensajería recogerá su pedido y lo enviará según la opción de envío que haya seleccionado.
Sunglass Fix recauda el IVA (impuestos) al momento de pagar en todos los países europeos, incluido el Reino Unido, para acelerar los sistemas de importación y aduanas y, en última instancia, enviarle nuestro producto lo más rápido posible.
Estos son nuestros tiempos de entrega previstos para cada región:
Sunglass Fix utiliza Australia Post para todos sus envíos nacionales.
Todos los envíos internacionales viajan por DHL ecommerce o SEKO.
Estos mensajeros internacionales entregarán su paquete desde nuestras instalaciones al país de destino y luego lo entregarán al servicio postal local para su entrega final.
Si elige el seguimiento, SEKO o DHL y Sunglass Fix le enviarán por correo electrónico los detalles de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
Ofrecemos una opción de envío gratuito que está disponible para cada uno de nuestros clientes, también tenemos otras opciones, como seguimiento y envío exprés, que se pueden comprar al finalizar la compra por $3,95 y $4,95 respectivamente.
Sunglass Fix recauda el IVA (impuestos) incluido en el precio de envío para todos los países europeos, incluido el Reino Unido. Hacemos esto al finalizar la compra para acelerar el proceso de importación y aduanas y poder enviarle nuestro producto lo antes posible.
Hay tarifas adicionales asociadas con nuestra opción de corte e instalación personalizados debido a los costos de envío de marcos de gafas de sol.
Para este servicio, los clientes pueden enviar sus monturas de gafas de sol a nuestro taller a su cargo y se las devolveremos por correo por $7,95. Los clientes australianos tendrán la opción de un kit de recogida y envío de devolución por $10,95.
Todos los pedidos de lentes se completan el mismo día hábil o el siguiente. Ofrecemos una opción de envío gratuito para todos los pedidos que se pueden actualizar a una tarifa subsidiada. Realizamos envíos con una variedad de opciones según su ubicación y el método más rápido para usted.
Australia: Tenemos dos opciones disponibles al momento de pagar: publicación prioritaria gratuita en Australia y publicación exprés de Australia por $ 5,95.
International: Para todos los pedidos internacionales tenemos dos opciones: envío estándar gratuito con el comercio electrónico de DHL y Faster/Tracked por $3,95.
Tenemos una opción internacional exprés, sin embargo, solo está disponible para ubicaciones seleccionadas por $4.95.
Nuestra opción de envío gratuito no tiene seguimiento, aunque todos los métodos de envío comprados tendrán un número de seguimiento y un enlace enviado a su correo electrónico una vez que hayamos completado su pedido.
Si desea realizar un seguimiento de su pedido, es importante que seleccione la opción correcta durante el proceso de pago.
Custom Cut and Installed: Nuestro servicio de corte e instalación personalizado tiene diferentes tiempos de producción y envío según este proceso.
Australia: Para pedidos australianos de corte e instalación personalizados, ofrecemos un servicio de recogida y entrega que implica que le enviemos todo lo que necesita para llevar sus monturas de gafas de sol a nuestras instalaciones. Esta opción tardará un poco más ya que tendrás que esperar a que llegue el kit de recogida. El envío de devolución tiene un costo de $ 7,95 AUD.
International: Los pedidos procedentes de fuera de Australia deberán enviar sus gafas de sol a nuestras instalaciones en Australia para su reparación. Cobramos $7.95 por el envío de devolución en pedidos cortados e instalados personalizados.
