Sunglass Fix trabaja duro para asegurarse de que cada cliente esté más que satisfecho con su compra. Sunglass Fix garantiza las cubiertas:

  1. - Nuestras lentes se ajustan al modelo de montura y al tamaño para el que están hechas.
  2. - Política de devolución de seis meses sin dudas: si por alguna razón no está satisfecho, puede devolverlos para obtener un reembolso completo.
  3. - Un año de garantía por defecto del fabricante *
  4. - Garantía de por vida contra roturas *

 

Devoluciones y cambios en The Sunglass Fix

Nuestro principal objetivo es lograr que todos los clientes se pongan un gran juego de lentes nuevos y que sus gafas de sol favoritas queden como nuevas. 

Tenemos algunas pautas generales para ayudarnos a resolver los errores cometidos por nosotros mismos o nuestros clientes. 

Sunglass Fix Error

Le reembolsaremos, reenviaremos su pedido o cortaremos e instalaremos lentes nuevos sin cargo. Haremos todo lo posible para que sus gafas de sol funcionen como nuevas. En la mayoría de los casos en los que se cometió un error y Sunglass Fix lo valida, los pedidos se reembolsarán y no se requerirá el envío de devolución.

El cliente comete un Error

Hay dos opciones para resolver el problema

  • Devolución para Reembolso o Cambio - Contáctenos a continuación para obtener instrucciones específicas. Muchas veces esto se puede manejar con un simple intercambio una vez que sepamos qué marcos tiene.
  • Corte e Instalación Personalizados - Si no tenemos los lentes que necesita, puede enviar sus armazones, lentes originales y lentes ordenados incorrectamente y haremos e instalaremos un par para usted. 

Para que podamos resolver sus problemas rápidamente, complete el formulario en nuestro sitio haciendo clic en el botón de cambio y devolución a continuación:

 

*La garantía Sunglass Fix no cubre los armazones de gafas de sol, así que observe o lea atentamente las instrucciones de instalación. La garantía de rotura de por vida solo se aplica a los lentes que no son modelos con clip o sin montura perforada. Los defectos del fabricante no cubren el desgaste normal como los rasguños, así que sea amable con sus nuevos lentes. Los términos y condiciones de garantía pueden cambiar en cualquier momento. Por favor, siéntase libre de Póngase en contacto con nosotros con cualquier pregunta.