Wir fertigen maßgefertigte Präzisionsgläser, um Ihre Lieblingssonnenbrille wieder zum Leben zu erwecken.
Schicken Sie sie uns einfach und entspannen Sie sich, während wir den Rest erledigen.
Finden Sie Ihre Sonnenbrillengläser
Sunglass Fix arbeitet wie ein unabhängiger Optiker: Wir fertigen hochwertige Ersatzgläser in Premiumqualität, die perfekt auf Ihre spezifischen Fassungen zugeschnitten sind und oft aus hochwertigeren Materialien als die Originale bestehen, jedoch zu einem Bruchteil des Preises. Wir sind mit keinem Sonnenbrillenhersteller verbunden.
Reinigung
Tägliches Abwischen: Entfernen Sie Staub oder Schmutz kurz durch sanftes Abblasen und reinigen Sie die Gläser jedes Mal vorsichtig, wenn Sie sie aufsetzen.
Verwenden Sie das richtige Tuch: Nutzen Sie immer das mitgelieferte Mikrofasertuch oder Etui. Verwenden Sie keine Papiertücher, Taschentücher oder Servietten, da deren Fasern wie Schleifpapier wirken und die Gläser zerkratzen können.
Warmwasser mit Seife: Bei starken Verschmutzungen eignet sich warmes Seifenwasser am besten. Normales Spülmittel funktioniert gut, sofern es keine pflegenden Zusätze enthält. Vermeiden Sie chemische Sprays, außer es handelt sich um spezielle Brillenreiniger.
Aufbewahrung
Etui verwenden: Gläser sind kratzresistent, aber nicht kratzfest. Bewahren Sie sie immer in einem festen Etui oder einer Hülle auf, wenn sie nicht verwendet werden.
Richtige Ablage: Wenn Sie Ihre Sonnenbrille ablegen, stellen Sie sicher, dass sie mit geöffneten Bügeln auf dem Kopf steht. Legen Sie die Gläser niemals mit der Vorderseite nach unten ab.
Lagerung über längere Zeit: Reinigen Sie Fassung und Gläser gründlich, bevor Sie sie über längere Zeit lagern (z. B. über den Winter), um Verschleiß zu vermeiden.
Zusätzlich
Schrauben nachziehen: Überprüfen Sie regelmäßig die Schrauben der Fassung mit einem optischen Schraubendreher. Die Bügel sollten sich leicht öffnen lassen, aber nicht von selbst aufklappen.
Direkte Sonne und Hitze vermeiden: Obwohl Sonnenbrillen für den Einsatz in direktem Sonnenlicht ausgelegt sind, kann eine dauerhafte ganztägige Exposition die Gläser beschädigen und optische Fehler verursachen. Dieser Effekt verstärkt sich, wenn Gläser oder Fassung schmutzig oder nass sind.
Und wenn keiner dieser Tipps hilft, werfen Sie Ihre Lieblingssonnenbrille nicht weg. Setzen Sie einfach ein Paar hochwertige Ersatzgläser von Sunglass Fix ein und genießen Sie wieder das Gefühl von Neu.
Ihre Sonnenbrille lässt sich in der Regel anhand der Innenseite des Brillenbügels identifizieren.
Suchen Sie nach einer Zeichenfolge von 4 bis 8 Zeichen, die auf der Innenseite des Bügels aufgedruckt ist. Beispiel: Ray-Ban-Fassungen beginnen häufig mit „RB", gefolgt von Zahlen (z. B. RB3025).
Bei der Suche auf unserer Website gilt: weniger ist mehr. Geben Sie nur die eigentliche Modellnummer ein (z. B. „3025" oder „RB3025") und nicht die gesamte Zeichenfolge mit allen nachfolgenden Zahlen. So erhalten Sie umfassendere und genauere Ergebnisse.
Viele Marken verwenden dieselbe Modellnummer für verschiedene Fassungsgrößen. Breite prüfen: Suchen Sie nach zwei Zahlen vor einem kleinen Quadratsymbol auf dem Bügel (z. B. 55[]18). Die erste Zahl (55) gibt die Glasbreite in Millimetern an. Manuell messen: Falls die Zahlen abgerieben sind, messen Sie die Breite Ihres Glases horizontal, um die richtige Größe auszuwählen (z. B. 55 mm, 58 mm oder 62 mm).
Die Installationsmethoden variieren je nach Art Ihrer Fassung. Bitte identifizieren Sie unten Ihre Fassungsart und folgen Sie den Schritten.
Vollrandfassung (Kunststoff/Acetat)
- Entfernen: Erwärmen Sie die Fassung leicht (mit warmem Wasser oder Sonnenlicht), um den Kunststoff flexibler zu machen. Suchen Sie den geradesten Abschnitt der Fassung, drücken Sie von hinten (konkave Seite) und ziehen Sie den Fassungsrand vom Glas weg.
- Einsetzen: Setzen Sie zuerst den am stärksten gebogenen Bereich des Glases ein (meist auf der Bügelseite). Arbeiten Sie sich um die Fassung herum: zuerst oben fixieren, dann die Nasenseite. Drücken Sie anschließend fest, bis der Rest des Glases einrastet.
Vollrandfassung (Metall)
- Entfernen: Suchen Sie die kleine Schraube, die meist hinter dem Bügel verborgen ist. Lösen Sie diese Schraube leicht (nicht vollständig entfernen), um die Fassung zu öffnen. Das alte Glas sollte sich leicht lösen.
- Einsetzen: Richten Sie das neue Ersatzglas in der Nut der Fassung aus und ziehen Sie die Schraube wieder fest, um es zu sichern.
Halbrandfassung (Nylondraht)
- Entfernen: Halten Sie das Glas fest. Drücken Sie das Glas in Richtung Bügel und hebeln Sie dann den Nasenbereich nach oben. Das Glas löst sich.
- Einsetzen: Setzen Sie zuerst den dünnen Bereich (Bügelseite) des Glases in die Fassungsnut ein. Drücken Sie das Glas von unten in die Fassung, bis es einrastet.
Benötigen Sie eine visuelle Anleitung? Besuchen Sie unsere Seite mit Anweisungen zur Glasinstallation für Schritt-für-Schritt-Videos.
Polarisierte Gläser enthalten einen speziellen Filter, der stark reflektiertes Licht – sogenanntes Blendlicht – blockiert. Im Gegensatz zu herkömmlich getönten Gläsern, die lediglich die Sicht abdunkeln, ordnen polarisierte Gläser das Licht neu, um Augenbelastung zu reduzieren und die Klarheit zu verbessern.
Wichtige Vorteile:
So testen Sie, ob Gläser polarisiert sind:
Wenn Sie einen Computerbildschirm oder ein Smartphone zur Hand haben, halten Sie die Brille vor das beleuchtete Display. Drehen Sie die Sonnenbrille langsam um 90 Grad. Wenn das Glas bei einem bestimmten Winkel dunkel oder schwarz wird, ist es polarisiert. (Hinweis: Dies funktioniert, da digitale Bildschirme ebenfalls Polarisationsfilter verwenden).
Mehr über polarisierte Gläser und ihre Vorteile erfahren Sie in unserem Blog.
Wir verwenden optisches Polyamid für unsere Gläser. Dieses Material ist leichter, sicherer und langlebiger als Glas und bietet dabei die gleiche optische Klarheit. Wir verwenden keine Glasgläser.
Unsere Glas-Kategorien:
SFx Diamond-Bio (Premium): Der Höhepunkt der Glastechnologie. Hergestellt aus optischem Polyamid mit 44 % biobasiertem Anteil (erneuerbares Rizinusöl). Diese Gläser verfügen über eine exklusive Antireflex-Beschichtung (AR) auf der Rückseite zur Reduzierung von Blendungen sowie eine besonders widerstandsfähige Hartbeschichtung zum Schutz vor Kratzern. Erhältlich in den Farbverläufen Onyx, Burnt Umber und G15.
SFx Ultra (Polarisiert): Eines der stärksten und leichtesten Gläser auf dem Markt. Sie integrieren eine japanische Polarisationsfolie mit einer Wirksamkeit von 99,9 %. Ideal zur Reduzierung von Blendungen und erhältlich in verschiedenen Tönungen und Spiegelbeschichtungen.
SFx Edge (Nicht polarisiert): Sicher, langlebig und kristallklar. Diese Gläser sind mit einer Schutzbeschichtung versehen, die Wasser und Schweiß abweist und Kratzern widersteht. Sie bieten HD-Leistung bei nur einem Drittel des Gewichts von Glas.
Hinweis: Alle unsere Gläser erfüllen die ANSI Z80.3-2018-Norm sowie alle weiteren regionalen Qualitäts- und Sicherheitsstandards und bieten 100 % UV-Schutz.
Erfahren Sie mehr auf unserer Seite zu Qualität und unserer Seite zu Farben.
Nein, leider kann Sunglass Fix keine einteiligen Masken- bzw. Shield-Gläser herstellen, die beide Augen abdecken. Ihr Rahmen muss für zwei separate Gläser (links und rechts) ausgelegt sein. Wir hoffen, diese Technologie in Zukunft anbieten zu können.
Wenn Sie eine Maskenfassung haben, empfehlen wir Ihnen, sich für Ersatzgläser an den ursprünglichen Hersteller zu wenden.
Unsere Linsen tragen keinerlei Markenlogos oder Aufdrucke.
Das hängt von der von Ihnen an der Kasse gewählten Versandmethode ab:
Kostenloser Versand: Diese Option ist nicht verfolgbar.
Kostenpflichtiger Versand ($3.95+): Ja. Wenn Sie die Upgrade-Versandoption gewählt haben, erhalten Sie nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie die Sendungsverfolgung funktioniert: Wir verwenden DHL eCommerce oder SEKO. Diese Dienstleister transportieren das Paket in Ihr Land und übergeben es dort an den lokalen Postdienst (z. B. Royal Mail, USPS, Deutsche Post) für die Zustellung. Hinweis: DHL-Trackingnummern können sich ändern, sobald das Paket Ihr Zielland erreicht.
Was passiert, wenn meine kostenlose Lieferung verspätet ist? Da diese Versandart nicht verfolgt wird, müssen wir dem Postsystem ausreichend Zeit für die Zustellung einräumen. Bitte warten Sie bis zum Ablauf der maximalen Lieferzeit, bevor Sie uns kontaktieren. Wenn das Paket nach Ablauf dieser Frist als verloren gilt, garantieren wir die Zustellung und kümmern uns um eine Lösung.
Für geschätzte und maximale Lieferzeiten besuchen Sie bitte unsere Versandseite.
Alle Linsenbestellungen werden am selben oder nächsten Werktag hergestellt und versendet.
Die Lieferzeiten variieren je nach Region. Da wir eine Kombination aus DHL/SEKO und dem lokalen Postdienst Ihres Landes verwenden, können internationale Lieferzeiten unterschiedlich sein.
Bitte besuchen Sie unsere Seite mit Versandinformationen für spezifische Schätzungen für Ihr Land.
Wichtig für Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich: Wir erheben die Mehrwertsteuer an der Kasse, um die Zollabfertigung Ihres Pakets zu beschleunigen und eine möglichst schnelle Lieferung ohne Grenzverzögerungen zu gewährleisten.
Je nach Ihrem Standort und der Geschwindigkeit, mit der Sie Ihre Gläser benötigen, bieten wir die folgenden gestaffelten Optionen an:
Standard-Glasbestellungen:
- Standard: KOSTENLOS (ohne Sendungsverfolgung)
- Mit Sendungsverfolgung: $3.95 USD (inklusive Tracking-Link)
- Express: $4.95 USD (schnellste Lieferung; nur für ausgewählte Standorte verfügbar)
Steuern und Zoll:
- USA (neue Vorschriften ab August 2025): Aufgrund der Aussetzung der De-minimis-Regel unterliegen alle Sendungen in die USA unabhängig vom Wert nun Einfuhrzöllen.
Kosten: Auf in Australien hergestellte Gläser fällt ein kombinierter Zoll- und Steuerbetrag von 12 % an.
Abwicklung: Um Zollverzögerungen zu vermeiden, erheben wir diese 12 % bereits an der Kasse. Dadurch werden Ihre Gläser direkt zu Ihnen nach Hause geliefert, ohne Verzögerungen an der Grenze.
- EU & UK (inkl. MwSt.): Wir erheben die Mehrwertsteuer an der Kasse, um die Zollabfertigung zu beschleunigen.
Hinweis: Falls Ihnen in seltenen Fällen die lokale Behörde bei Lieferung erneut MwSt. berechnet, zahlen Sie diese bitte, bewahren Sie die Quittung auf und kontaktieren Sie uns. Wir erstatten Ihnen den Betrag umgehend.
- Rest der Welt: Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Kunden, sind jedoch bei kleinen Bestellungen sehr selten (in der Regel nur bei Bestellungen über $1,000 USD).
Custom Cut & Install Service: Da dieser Service den Versand Ihrer Brillenfassungen hin und zurück beinhaltet, sind die Kosten höher.
- Rückversandgebühr: $7.95 USD.
Hinweis: Sie sind für die Versandkosten zum Versand Ihrer Fassungen an unsere Werkstatt verantwortlich.
Wir verwenden ein „Hybrid“-Liefernetzwerk, um Kosten niedrig zu halten und eine hohe Abdeckung zu gewährleisten.
Internationaler Abschnitt: Wir versenden aus unserer Einrichtung mit DHL eCommerce oder SEKO.
Inlandsabschnitt: Sobald das Paket Ihr Land erreicht, wird es an den lokalen nationalen Postdienst übergeben (z. B. USPS in den USA, Royal Mail im Vereinigten Königreich) für die endgültige Zustellung in Ihren Briefkasten.
Für Kunden in der EU & im Vereinigten Königreich: Wenn Sie bei der Lieferung aufgefordert werden, Mehrwertsteuer zu zahlen, machen Sie sich bitte keine Sorgen. Dies ist ein seltener technischer Fehler, bei dem lokale Zollsysteme nicht erkennen, dass die Steuer bereits beim Checkout vorausbezahlt wurde.
Wir erstatten Ihnen diesen Betrag umgehend. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:
Für Kunden außerhalb der EU/UK: Wenn Sie sich außerhalb der EU/UK befinden und beim Checkout keine Steuern erhoben wurden, handelt es sich bei dieser Gebühr wahrscheinlich um eine standardmäßige Einfuhrabgabe oder Zollgebühr Ihrer lokalen Regierung. Diese üblichen Zollkosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
1. Problem identifizieren
Kundenfehler (falsches Modell/Farbe): Wenn Sie den falschen Artikel bestellt haben, tauschen wir diesen gerne um. Sie müssen die Gläser an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten nicht erstattet werden.
Fehler von Sunglass Fix: Wenn wir den falschen Artikel gesendet haben oder ein Defekt vorliegt, beheben wir dies umgehend. Wir übernehmen die Kosten für die Bereitstellung der richtigen Gläser, eine Rückerstattung oder eine maßgeschneiderte Lösung.
2. Kontaktieren Sie uns
Bitte senden Sie keine Gläser zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.
Hier klicken für Rückgaben und Umtausch oder kontaktieren Sie unser Team unter returns@thesunglassfix.com.au mit folgenden Angaben:
Bestellnummer:
Vollständiger Name:
Rücksendegrund:
Wir antworten Ihnen mit Anweisungen, wohin Sie Ihr Paket senden sollen.
Wir bieten die branchenbeste Garantie und Gewährleistung, damit Sie beim Kauf vollkommen sicher sein können:
6-monatige Zufriedenheitsgarantie (ohne Fragen): Wenn Ihnen die Gläser einfach nicht gefallen, Sie die falsche Farbe bestellt haben oder einen Bestellfehler gemacht haben, können Sie sie innerhalb von 6 Monaten zurückgeben und erhalten eine Rückerstattung oder einen Umtausch.
1-jährige Herstellergarantie: Wir decken alle Herstellungsfehler für ein volles Jahr ab. Dazu gehören auch Probleme wie Delamination oder Beschichtungsfehler.
Einbaugarantie: Wir garantieren eine perfekte Passform. Wenn Sie beim Einbau ein Glas beschädigen oder es nicht in Ihre Fassung passt, ersetzen wir es.
Wenn Sie Ihre Ersatzgläser an uns zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte uns vor der Rücksendung und geben Sie Ihre Bestellnummer auf oder im Paket an.
Wir haben unsere Versandverpackung so gestaltet, dass Ihre Gläser bestmöglich geschützt sind, sodass Schäden selten vorkommen. Sollte Ihre Bestellung jedoch beschädigt ankommen oder Sie versehentlich ein Glas bei der Installation zerbrechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wir bieten in allen Fällen Umtausch, Rückerstattung und Garantie-Ersatz an. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice der Branche zu bieten und garantieren, dass wir eine Lösung für Sie finden werden.
Sie können die neuesten Aktualisierungen Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Bestellstatus-Seite einsehen.
Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu sehen, einschließlich ob sie eingegangen ist, sich in Bearbeitung befindet oder versandt wurde, sowie Tracking-Nummern und Versandinformationen.
Hinweis: Wir bearbeiten Bestellungen 5 Tage pro Woche und bemühen uns, Standardbestellungen am selben oder nächsten Werktag zu versenden.
Wenn wir Ihr bestimmtes Modell nicht auf Lager haben, können wir individuelle Gläser für Sie anfertigen.
Der Ablauf:
Gesamte Bearbeitungszeit: Normalerweise dauert der gesamte Vorgang etwa 1,5 bis 2 Wochen, wobei dies stark von den Postlaufzeiten zu und von unserem Labor abhängt.
Weitere Informationen zu unserem Sonderanfertigungsservice finden Sie hier.
Passformprobleme sind selten, aber wir helfen Ihnen gerne weiter.
Schritt 1: Installation prüfen Manchmal erfordern Gläser eine bestimmte Technik, um richtig einzurasten. Bitte sehen Sie sich unsere Installationsvideos hier an, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Methode für Ihren Fassungs-Typ verwenden.
Schritt 2: Modell überprüfen Prüfen Sie die Modellnummer, die auf der Innenseite des linken Bügels Ihrer Sonnenbrille aufgedruckt ist. Vergleichen Sie diese mit Ihrer Bestellbestätigung. Wenn Sie versehentlich das falsche Modell bestellt haben, kontaktieren Sie uns – wir tauschen es gerne um.
Schritt 3: Kontaktieren Sie uns Wenn sie weiterhin nicht passen, füllen Sie bitte unser Rückgabe-/Passform-Formular aus oder schreiben Sie uns an info@thesunglassfix.com. Sie können uns auch unter (530) 562 4800 anrufen.
Bitte geben Sie Folgendes an:
Sofortige Online-Zahlungen
The Sunglass Fix nimmt Sicherheit sehr ernst. Unsere Website wird regelmäßig von Trusted Sites geprüft, um vollständige PCI-Compliance zu gewährleisten und Ihre Daten zu schützen.
Alternative Zahlungsmethoden: Wenn Sie nicht über die Website bezahlen möchten, helfen wir Ihnen gerne manuell weiter.
Bankdaten (Australien)
Bank: ANZ
Kontoinhaber: THE SUNGLASS FIX PTY LTD
BSB: 012-742
Kontonummer: 296535273
Verwendungszweck: [Bitte Ihre Bestellnummer einfügen] – Wichtig: Bitte senden Sie uns nach der Überweisung eine E-Mail, damit wir Ihre Zahlung Ihrer Bestellung zuordnen können.
Weitere Informationen zu Zahlungen finden Sie auf unserer Zahlungsrichtlinien-Seite.
Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen weiter.
Online: Besuchen Sie unsere Kontaktseite
E-Mail: info@thesunglassfix.com
Telefon: (530) 466-6354
Wir entwerfen, formen, prüfen die Qualität und versenden alle Gläser aus unserem zentralen Labor in Australien.
Unser gesamtes australisches Labor wird zu 100 % mit erneuerbarer grüner Energie betrieben, wodurch unsere Gläser zu einer der umweltfreundlichsten Optionen auf dem Markt gehören.
Wir beziehen die besten optischen Materialien weltweit. Beispielsweise stammt unsere Hochleistungs-Polarisationsfolie aus Japan, da sie für ihre hervorragende Klarheit und natürliche Wahrnehmung bekannt ist. Obwohl einige Rohstoffe im Ausland produziert werden, wird der gesamte Herstellungsprozess streng kontrolliert, um sicherzustellen, dass jedes Glas unseren A-Qualitätsstandards entspricht.
Nein. Wir sind ausschließlich auf hochwertige Ersatzgläser spezialisiert.
Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten befinden und Reparaturen an der Fassung benötigen (z. B. Schweißen von Metall oder Kunststoff), empfehlen wir World Optics. Sie sind Experten für die Reparatur gebrochener Fassungen.
