Reply from The Sunglass Fix
Cher Mourad Merci de nous avoir contactés. Je m'excuse si j'ai mal compris votre message, mais je pense que vous faites peut-être référence au type de lentilles que vous avez commandé. Nous sommes désolés d'apprendre que nos objectifs n'ont pas répondu à vos attentes et que vous vous attendiez à quelque chose de différent. Veuillez noter que nous ne sommes affiliés à aucun fabricant de lunettes de soleil, car beaucoup ne prennent pas en charge le remplacement de leurs verres après-vente. Par conséquent, nos verres ne comportent aucun logo ou marque, et la couleur peut différer légèrement des verres d'origine. Nous nous efforçons d'être aussi transparents que possible sur nos produits et services. Des informations sur les matériaux de nos lentilles, leur construction et le fait que nous fabriquons notre propre gamme de lentilles sont détaillées sur presque chaque page de notre site Web. Je vous ai également envoyé un e-mail avec ce message et j'apprécierais votre réponse à votre convenance. Cordialement Lana Équipe de service client chez Sunglass Fix